【店舗から通販へ】通販にすることのメリットとは




こんばんは、すぎみなです!

私は今、某百円ショップの店舗スタッフとしてお仕事をしています。

今回のお仕事は直感で「百均で働いてみたい!」と思って始めてみました。

普段からも行くのが楽しかった百均でお仕事するのは楽しいです。

でも流通の仕組みなどを知ると、これってどうなんだ…と思う事があります。

もっと、みんなが生きやすいように出来るのではないかと…。

そんなことを日々考えながらお仕事をしているので、その想いを書きたいなと思います。

※店舗を持つことを否定しているわけではありません!それだけは分かって下さると嬉しいです!

 

 

店舗を持つデメリット

私がこの前ツイートしたものです👇

店舗を持つメリットとしては

・商品を手にとって見れる

・直接やりとりができる

そのくらいしか思いつきません。。

 

逆に店舗を持つデメリットとして

・荷物が店舗に届く過程が本当に大変

・店舗に商品を並べるのが大変

・商品を見ることで売り場が荒れる

・手直ししても荒れる

・商品を聞かれることが多すぎる

・在庫があるのか分からない

など、色々あります。

店舗スタッフとして働いている身では、これってどうなんだって思うことが多いです。

 

毎日届く大量の重いダンボール。

毎日業者の方が荷物を運んで来て下さいます。

届いたら全ての荷物の送り状や荷札を確認して、店舗名や個数をチェックします。

毎日たくさんの荷物が届くので、かなりの時間がかかります。

そこからそのダンボールを開けて、種類ごとに分けます。

リビング用品、文房具、掃除用品、など、ダンボール内には色んな種類の商品が入っているものを分けます。

ダンボール内は種類がぐちゃぐちゃなので、また時間がかかります。

種類が分かれてから、それぞれの担当のひとが商品を出します。

毎日たくさんの荷物が来るので、店舗に出しきるのは大変です。

その中でお客様からの質問や案内にも対応します。レジにも入ります。

毎日たくさんのお客様が来て下さります。

商品を沢山見て下さったり買って下さります。

そうするとすぐに品揃えが悪くなったり、品揃えが乱れてしまいます。

でも手直しする時間もないほど、慌ただしいこともあります。

 

 

お客様にとって、何を望んでお店で買っているんだろうか?

綺麗な商品のまま、手元に来て欲しくないかな?

でもお店ではたくさんのひとが手にとったものを買うわけだし…

 

私たち従業員は、どうやったらもっと働きやすくなるかな?

時間がかかる作業を、どうすれば効率よくできるかな?

でも荷物が届いてそれを出すという仕組みは変えられないわけだし…

 

うーん…

あ!そうだ!

通販にすればいいじゃんか!

と思ったのです٩(๑ᵒ̴̶̷͈̀ ᗜ ᵒ̴̶̷͈́)و ̑̑ ✧イェ~ィ .:*♬

 

 

店舗から通販にすることの良さ

通販にしたら、こんなことが良くなる!と思います。

アマゾンみたいな、ネットショッピングみたいなイメージです。

 

人件費をなくせる

荷物を受け取る、荷物を出す、お客様をご案内する、商品のお会計をする、、、

そのすべてに「人」がつかわれています。

それを通販にすることで、そのすべてに介している「人」をつかわずに済みます。

その人件費をなくすことで、もっと人間にしか出来ないことが増えていくと思うし、もっと新しい仕組みが出来ていくと思います。

もっと人間が人間らしく生きていくには、人間じゃなくても出来ることを、取って代わる存在が必要だと思うのです!

 

綺麗なまま商品が手元に届く

店舗で買う商品は、たくさんの段階を経て自分の手元に届いています。

倉庫でダンボールに詰められ、店舗に届き種類で分けて陳列をされます。

またたくさんの方が商品を手に取り、それから自分の手元に届きます。

 

私はよく「その段階を経てから自分の手元に届くって、よく考えたら少し嫌じゃない?」と思ってしまいます。

だったら「その段階を無くして、自分の元に届いて欲しい」と思います。

通販にすれば、倉庫から直接自分の元に届くのでいいんじゃないかなと思うのです!

 

商品を自分で調べられる

店舗にいくと、どこに何があるかよく分からないですよね。

商品が多すぎます。

店員に聞くにも、店員がいないし、タイミングが合わないこともあります。

店員自身も、色んなことに追われて、ご案内やご質問にしっかりお応え出来ないこともあります。(申し訳ないです。)

でもそこで、自分で調べることが出来ればその問題が解消できると思います。

商品の在庫や、商品のほかの色や大きさなど、自分で見ることが出来れば最高だと思います。

そしたらもっと、自分の求める商品が見つかるのではないかと思うのです!

 

 

人間にしか出来ないことを

こんなことを書いていると、仕事に不満があるように思われてしまうのかもしれません。

ですが、そのようなことを言いたいのではありません!!!!

不満に思っていること、そのままにしていたらその不満はまた次の世代のひとも不満に思う、このことが続いていくだけだと思います。

それが続いてくだけじゃ世の中は良くならない…なのでこういうことを書いてみました!

 

これって人間じゃなくても出来るよね?ってことは、どんどんAIさんとかに取って代わっていく時代だと思います。

そのひとつ「通販が進んでいったら良いな」と思っています。

せっかく人間として生まれたなら、人間らしい人生を生きたいですよね。

そんなことを思います。

 

そんな想いを書いたブログ、でしたっ!!

ここまで読んで下さったあなた〜!!

ありがとうございましたっ!!




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